Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan Akaun 4b11

Sebelum anda membuka akaun di 4b11.my, sila baca terma dan syarat ini dengan teliti kerana ia mengatur hubungan antara anda dan platform kami di wilayah yang disokong.

Terma DikemaskiniHak Pengguna DilindungiKuasa Bidang MalaysiaSokongan 24/7Dasar Akaun Jelas

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Peruntukan Utama Terma Penggunaan 4b11

4b11 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses 4b11.my di mana undang-undang tempatan membenarkan. Akaun anda adalah untuk kegunaan peribadi sahaja dan tidak boleh dipindahkan kepada mana-mana pihak ketiga. Semua transaksi wang melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada dasar pemprosesan masing-masing serta

1
peraturan dalaman 4b11. Kami berhak untuk menangguhkan atau menamatkan akaun yang melanggar terma ini tanpa notis awal dalam kes penipuan atau penyalahgunaan. Sebarang perubahan pada terma ini akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam akaun anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi 4b11 Mengenai Terma

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran komunikasi.

Sembang Langsung Hubungi pasukan kami melalui sembang langsung yang tersedia dalam akaun anda. Wakil kami akan menjawab soalan berkaitan terma dan syarat pada bila-bila masa.

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan 4b11. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh 24 jam untuk semua isu berkaitan terma penggunaan.

Telegram Rasmi Sertai saluran Telegram 4b11 untuk mendapatkan kemas kini terkini mengenai perubahan terma dan syarat serta pengumuman penting berkaitan akaun anda.

KESELAMATAN DAN AKAUNTABILITI

Bagaimana 4b11 Melindungi Hak Anda

Kami mengambil serius tanggungjawab kami dalam melindungi data peribadi dan keselamatan akaun anda. Setiap aspek pengendalian maklumat anda diurus mengikut amalan terbaik industri dan peruntukan terma ini.

Pengendalian Data Peribadi

Maklumat peribadi anda disimpan dengan selamat menggunakan penyulitan SSL. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali dikehendaki oleh undang-undang Malaysia.

Dasar Kuki

4b11.my menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti mencurigakan secara masa nyata. Log masuk dari peranti baharu memerlukan pengesahan tambahan untuk keselamatan anda.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia. Anda boleh meminta salinan rekod ini melalui saluran sokongan kami.

Siapa Yang Dihubungi

Untuk isu berkaitan privasi data, hak akses atau pemadaman akaun, hubungi pegawai perlindungan data kami secara langsung melalui e-mel khusus yang tersenarai dalam bahagian sokongan 4b11.

Permintaan Perubahan Akaun

Anda berhak meminta pembetulan data peribadi atau penutupan akaun pada bila-bila masa. Semua permintaan diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti lengkap.

Soalan Lazim Mengenai Terma 4b11

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma dan syarat penggunaan akaun 4b11. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu anda.

Terma dan syarat kami dikemaskini mengikut keperluan operasi dan perubahan peraturan. Setiap kemas kini akan dimaklumkan melalui e-mel atau notifikasi dalam akaun anda sekurang-kurangnya tiga hari sebelum ia berkuat kuasa.

Anda berhak mengakses data peribadi anda, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, dan menutup akaun pada bila-bila masa. Semua hak ini boleh dilaksanakan melalui saluran sokongan 4b11 di wilayah yang disokong.

Baki wang dalam akaun anda boleh ditarik balik melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX sebelum penutupan akaun. Kami memproses pengeluaran dalam tempoh yang ditetapkan selepas pengesahan identiti dilengkapkan.

Tidak, setiap akaun 4b11 adalah untuk kegunaan peribadi satu individu sahaja. Perkongsian akaun melanggar terma penggunaan dan boleh menyebabkan akaun digantung serta baki wang dibekukan sementara siasatan dijalankan.

Hubungi pegawai perlindungan data kami melalui e-mel sokongan dengan menyatakan nombor akaun anda. Kami akan menyediakan salinan data dalam format yang boleh dibaca dalam tempoh tujuh hari bekerja.

4b11 berhak menangguhkan atau menamatkan akaun yang melanggar terma, termasuk aktiviti penipuan atau penggunaan berbilang akaun. Anda akan dimaklumkan melalui e-mel berdaftar dan berhak untuk membuat rayuan dalam tempoh 14 hari.

Terma dan syarat 4b11 ditadbir mengikut undang-undang Malaysia dan terpakai kepada pengguna yang mengakses platform di mana undang-undang tempatan membenarkan. Sebarang pertikaian akan diselesaikan mengikut bidang kuasa mahkamah Malaysia.

Terma dan Syarat Penggunaan Akaun 4b11

Cara Menghubungi 4b11 Mengenai Terma

Bagaimana 4b11 Melindungi Hak Anda

Pengendalian Data Peribadi

Dasar Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Rekod

Siapa Yang Dihubungi

Permintaan Perubahan Akaun

Soalan Lazim Mengenai Terma 4b11

01 Bilakah terma dan syarat 4b11 dikemaskini?

02 Apakah hak saya sebagai pengguna akaun 4b11?

03 Adakah wang dalam akaun saya selamat jika saya berhenti menggunakan 4b11?

04 Bolehkah saya berkongsi akaun 4b11 dengan orang lain?

05 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

06 Apakah yang berlaku kepada akaun saya jika terma dilanggar?

07 Di mana undang-undang negara mana terma 4b11 terpakai?

Halaman Berkaitan